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愛情社交app之死:500萬情侶被騙,拖欠20億

轉載 2019-03-29 08:10:55

來源:新芽

3月25日,坐擁500萬用戶、日活200萬的情侶社交APP「戀愛銀行」突然下架,剩下對用戶承諾的20億元“空頭支票”待兌現,甚至不少人質疑,下架是假,跑路是真。

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這個時間節點確實頗具深意。對于去年情人節“入坑”的注冊用戶來說,自今年1月底開始,365天約定之期越來越近,運營方上海聊聊網絡科技有限公司將面臨大額兌付窗口期。此次突然下架,并未展示正式文件,難免有跑路躲債之嫌。

從創立之初,愛情銀行打著“情侶連續簽到365天,即可獲得1000元現金”的獎勵口號,不斷進行用戶拉新,以變相“網賺”的形式一度獲得90%的留存率,期間卻又使出種種低級招數阻撓用戶打卡成功,可謂機關算盡,節操盡失。

創業公司“老賴”名單里,ofo、途歌、樂視都走向了同一個結局,愛情銀行下架背后,其實是一家價值觀跑偏的創業公司的縮影。

令扼腕嘆息的是,以悲劇收尾的創業故事,最受傷的往往是用戶。

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手段拙劣,像極了愛情沒有結果的樣子

“這個新玩法是希望形成差異化競爭。”創始人姜洪曾對媒體介紹。

姜洪口中的新玩法正是網賺拉新。愛情銀行宣稱的“簽到365天可獲得1000元現金”的噱頭讓它快速獲取了最早一批種子用戶,推出后不久,愛情銀行便沖進App Store社交榜前二十名。去年9月9日,愛情銀行APP甚至超越微信,登上App Store社交免費榜榜首。

“我們瞄準大學生群體,第一是因為我們之前就一直瞄準95后的市場,第二是因為1000塊錢對大學生的吸引力,第三大學宿舍是一個自帶傳播性的場所,一個室友下載了,可能其他的室友都會下載。” 姜洪曾對媒體分析,對于大多數還未實現經濟獨立的大學生群體而言,1000元獎勵金有足夠的吸引力。

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這種打卡式的操作成本低,周期短,且平均到每一天差不多收益2.74元,同樣的收益,買理財產品要至少幾萬塊的本金。

“現金獎勵”刺激著用戶的荷爾蒙,按照姜洪去年9月份接受媒體采訪時公布的數據,愛情銀行坐擁500萬用戶、日活200萬,但若200萬人都簽到成功,平臺需支付總計20億獎勵金,遠超一家創業公司的負擔量。

姜洪坐不住了,降低簽到成功率似乎成了救命稻草。

從2019年開始,有用戶反映,2 月1日App 更新了以后,愛情銀行對簽到規則進行了更改,惡意造成斷簽。

今年2月以來,愛情銀行突登投訴熱榜。以新浪旗下投訴平臺黑貓投訴為例,自2月1日開始,愛情銀行官微突增47件投訴,登上月度黑榜第三位。前兩位分別是因退押金問題長期占據榜首的ofo小黃車和享騎電單車。

創業老炮的社交野心,越跑越偏

愛情銀行曾經作為一匹社交黑馬,登上App Store并不是偶然性事件。企查查信息顯示,愛情銀行的研發公司為“上海聊聊網絡科技有限公司”,最大股東為六間房創始人劉巖,原盛大員工姜洪任法人,愛情銀行也不是聊聊網絡在社交上的首次嘗試。

2014年6月,上海聊聊基于LBS地理位置信息推出移動社交產品“聊聊”,旨在幫助人們認識身邊的人。2016年又推出了即時通訊軟件超信,主打安全快速便捷,關系簡單,最重要的“叫板微信”。兩款產品均未能翻騰起一點浪花。

愛情銀行曾經的輝煌,很容易讓人想到盛大系另一位老員工推出來的產品:趣頭條,同樣在2018年出盡風頭。創始人譚思亮,2010年加盟盛大,負責盛大的廣告業務。

一樣的“現金獎勵”,趣頭條硬生生把日活用戶拉了上去。在渠道費用上漲的情況下,平臺直接把錢給用戶,通過用戶帶來新的增長。

姜洪頗得趣頭條真傳,愛情銀行官微上,永遠在分享“成功”提現1000元的用戶。抖音上,官方通過制造爆款,為平臺導入新增用戶。

當然,趣頭條先用投資人的錢補貼用戶,后由廣告主掏錢,跑通了整個商業模型,而愛情銀行很可能是沒有成功融資,也沒有自我造血的商業模式,所以難以兌現諾言。換言之,當初愛情銀行承諾1000元現金贈送,本身就是一個賭局。但兩者不一樣的是,社交畢竟是社交,核心是關系的沉淀。

情侶社交是偽命題嗎?

情侶社交賽道不乏競爭者,微愛、小恩愛、親愛的、戀愛記等都在搶食這塊“甜美”的蛋糕,但情侶社交一直不被業內看好,基本邏輯是:用戶的互動對象單一,無法對用戶產生持續的反饋和激勵,用戶黏性弱。情侶們大多都一時興起安裝了情侶社交App,當新鮮感退去,也逐漸將它們遺忘。

所以,情侶類產品雖然著力點是兩性關系,但并不是真正的社交產品。

愛情銀行的上線,也只是微弱地攪動了一池春水。

愛情銀行本質上與一般的情侶社交APP大同小異:同樣都支持情侶雙方進行文字、語音、視頻聊天、紀念圈子、專門的紀念日程表等。

與其他情侶社交APP最大的不同之處,就在于這里是一家愛情“銀行”,設有兩個人共同的愛情賬戶,用戶被“現金獎勵”吸引而來。水能載舟亦能覆舟,奔著現金而來的用戶,若看不到錢,整個吹出來的大廈將頃刻間崩塌。

商業模型不清晰,一味靠著“邪門歪道”妄圖薅用戶羊毛的行為,該適可而止了,最終,坑了用戶,也將自己送上絕路。


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